من الفوضى لـ الإحترافيــــــــــــة

المكالمات : بيتصل على العيادة من ساعة والخط مشغول... لما حد يرد، بيلاقي فوضى في المواعيد.

الانتظار الطويل: بيوصل للعيادة في الموعد المحدد بيلاقي ١٠ ناس بنتظرو قبله. بيفضل ساعتين في غرفة الانتظار المزدحمة.

الملف الضائع: ملفه الطبي مش موجود! بيلزم يعيد قصة مرضه كاملة من الأول. الفحوصات القديمة ضاعت.

الروشتة المقروءة: الروشتة مكتوبة بخط مش مفهوم. الصيدلي بيطله يعيد الاتصال بالعيادة عشان يتأكد.

عدم المتابعة: مفيش أي متابعة لحالته. بيفضل فاكن مواعيد زياراته الجاية. بنسى ياخد الدواء في الوقت المحدد.

التليفون بيرن: ٥٠ مكالمة في اليوم. مريض غضبان بيتصل كل ٥ دقايق. مقدرة ترد على الكل.

جدول المواعيد الفوضوي: دفتر مواعيد ورقي مليان شطب. حجوزات مزدوجة لنفس الوقت. مرضى بيفضلوا ساعات.

ملفات مبعثرة: أرشيف ضخم من الملفات الورقية. بتضيع ساعة كل يوم في البحث عن ملفات المرضى.

ضغط المدير: بيطلب تقارير يومية. بيطلب إحصائيات مش عارفة تجمعها. بيزعل من الأخطاء المتكررة.

شكاوى مستمرة: مرضى بيشكوا من الانتظار. دكاترة بيشكوا من التنظيم. مدير بيشكوا من سوء الأداء.

ضياع الوقت: بيفضل ٣٠ دقيقة كل يوم في البحث عن ملفات المرضى. بيكتب الروشتات يدوياً وبعدين بتضيع.

معلومات غير كاملة: مش عارف التاريخ المرضي الكامل للمريض. بيلزم يسأل نفس الأسئلة في كل زيارة.

صعوبة المتابعة: مقدر يتابع تحسن حالات المرضى. مفيش نظام فعال للمتابعة.

إدارة مالية فوضوية: مش عارف إيراداته الحقيقية. مقدر يحسب نسبته بدقة. مشاكل في الحسابات.

إرهاق مهني: بشغل ساعات طويلة. بشعر بالإحباط. بفقد حبه للطب.

عدم وضوح الأرقام: مش عارفة الوضع المالي الحقيقي. بتفضل أيام في تجميع التقارير. الأرقام مش دقيقة.

صعوبة المتابعة: مقدرة تتابع أداء الدكاترة. مش عارفة نسبة رضا المرضى. مقدرة تقيس النمو.

فوضى إدارية: المخزون مش منظم. الحضور والانصراف فوضوي. مفيش نظام فعال.

قرارات خاطئة: بتاخد قرارات مهمة بدون بيانات. بتخسر فلوس بسبب سوء التخطيط.

ضغط مستمر: بتشتغل ١٦ ساعة كل يوم. ملاقيش وقت للتطوير. بشعر بالوحدة والمسؤولية.